PREGUNTAS FRECUENTES

Hospedaje Web

Dependiendo del tipo de servidor donde se encuentre su cuenta de hospedaje, estos son los límites que tendrá al enviar un correo electrónico con archivos adjuntos mediante el servidor SMTP.

  • Servidor compartido: 35 MB.
  • Servidor dedicado: 35 MB. Aunque al tener acceso root, este valor se puede incrementar.

Tenga en cuenta que un archivo de 35 MB en su disco duro se convierte en 50 MB aproximadamente cuando es adjuntado. Desafortunadamente, este proceso agrega un 40% al tamaño del archivo original al ser adjuntado y transmitir el mensaje. Por lo tanto, deberá seleccionar un archivo de menor tamaño para no sobrepasar este límite.

Además de los límites descritos para el servidor SMTP, debe de considerar los establecidos por los siguientes clientes y proveedores de correo electrónico.

  • Microsoft Outlook 2010 o superior: 20 MB. Este valor se puede incrementar mediante configuración de Outlook.
  • Microsoft Outlook 2007: El máximo admitido por el servidor SMTP.
  • Mozilla Thunderbird: El máximo admitido por el servidor SMTP.
  • GMail: 25 MB.
  • Yahoo! Mail: 25 MB.
  • Hotmail/Outlook: 25 MB.

También puede utilizar el servicio de correo web incluído en su plan de hospedaje para enviar un mensaje con los siguientes límites para adjuntar sus archivos.

  • Horde: 50 MB.
  • SquirrelMail: 50 MB.
  • RoundCube: 50 MB.

Aunque se permite adjuntar un archivo de mayor tamaño mediante el correo web, no podrá enviar el mensaje si se supera el límite máximo admitido por el servidor SMTP.

Se recomienda utilizar los parámetros de CONFIGURACION DE CONEXION SEGURA y solo en caso de que su dispositivo no los acepte, podrá utilizar la CONFIGURACION DE CONEXION ALTERNATIVA.

Donde diga servidor de entrada, solo utilizar una opción: Servidor de entrada IMAP o Servidor de entrada POP3. Para el servidor de salida, solo existe una opción: Servidor de salida SMTP

El servidor de entrada IMAP le permitirá mantener en sincronía las carpetas de correo entre el servidor y el cliente de correo pero aumentará el espacio ocupado por los mensajes en el servidor. Con el servidor de entrada POP3 solo se descargará una copia del mensaje al cliente de correo y se eliminará del servidor después de un determinado tiempo.

Donde diga: mail.sistemasmicro.com, cambiar sistemasmicro.com por el nombre de dominio de su propio sitio web.

Servidor de entrada IMAP

  • Nombre de usuario: Dirección de correo electrónico completa.
  • Contraseña: La contraseña de la dirección a la que desea acceder.
  • Servidor de correo entrante: mail.sistemasmicro.com
  • Puerto: 993
  • Activar: SSL/TLS
  • Autenticación: Autenticación de contraseña normal.

Servidor de entrada POP3

  • Nombre de usuario: Dirección de correo electrónico completa.
  • Contraseña: La contraseña de la dirección a la que desea acceder.
  • Servidor de correo entrante: mail.sistemasmicro.com
  • Puerto: 995
  • Activar: SSL/TLS
  • Autenticación: Autenticación de contraseña normal.

Servidor de salida SMTP

  • Nombre de usuario: Dirección de correo electrónico completa.
  • Contraseña: La contraseña de la dirección a la que desea acceder.
  • Servidor de correo saliente: mail.sistemasmicro.com
  • Puerto: 465
  • Activar: SSL/TLS
  • Autenticación: Autenticación de contraseña normal.

Servidor de entrada IMAP

  • Nombre de usuario: Dirección de correo electrónico completa.
  • Contraseña: La contraseña de la dirección a la que desea acceder.
  • Servidor de correo entrante: mail.sistemasmicro.com
  • Puerto: 143
  • No activar: SSL/TLS
  • Autenticación: Autenticación de contraseña normal.

Servidor de entrada POP3

  • Nombre de usuario: Dirección de correo electrónico completa.
  • Contraseña: La contraseña de la dirección a la que desea acceder.
  • Servidor de correo entrante: mail.sistemasmicro.com
  • Puerto: 110
  • No activar: SSL/TLS
  • Autenticación: Autenticación de contraseña normal.

Servidor de salida SMTP

  • Nombre de usuario: Dirección de correo electrónico completa.
  • Contraseña: La contraseña de la dirección a la que desea acceder.
  • Servidor de correo saliente: mail.sistemasmicro.com
  • Puerto: 25 o 26
  • No activar: SSL/TLS
  • Autenticación: Autenticación de contraseña normal.

El correo web es un cliente de correo electrónico, que provee una interfaz web que permite leer y enviar mensajes de correo electrónico mediante un navegador web: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, etc.

El correo web es una herramienta muy útil cuando nuestra computadora personal o teléfono móvil presenta algún inconveniente que nos impide revisar los mensajes de nuestra cuenta de correo electrónico y en Sistemas Micro contamos con la mejor aplicación que le permite a nuestros clientes acceder a sus cuentas de correo vía web: RoundCube.

Para acceder al correo web ingrese al siguiente enlace para consultar sus mensajes:

Si lo desea, puede acceder al correo web mediante su propio dominio en su sitio web, solo deberá agregar /correoweb al final de la URL de su página web, de tal forma que la URL quede como la de Sistemas Micro en el ejemplo anterior. No importa si accede al correo web mediante nuestro sitio de Sistemas Micro o el suyo propio, usted siempre tendrá los mismos mensajes en sus bandejas de correo.

Sistemas Micro utiliza centros de datos de primer nivel en Houston, TX y Provo, UT. El centro de datos de Houston está ubicado en las instalaciones de CyrusOne Houston West y el centro de datos de Provo reside dentro de las instalaciones de Ace Data Centers.

La utilización estratégica de estas instalaciones proporciona la flexibilidad para ofrecer el rendimiento, la calidad y la confiabilidad requeridas para que nuestros clientes tengan éxito.

Características del centro de datos de Houston, TX

Con 300,000 pies cuadrados de espacio de centro de datos de clase mundial, esta instalación ofrece múltiples niveles de redundancia de infraestructura que satisfacen nuestra demanda de servicios ininterrumpidos.

La infraestructura de energía de CyrusOne presenta sistemas altamente redundantes que incluyen: Unidades de respaldo de batería UPS, unidades de distribución de energía, generadores Detroit Diesel y tanques de combustible diésel que contienen miles de galones cada uno. Para HVAC, un diseño de piso elevado de 42" se enfría con unidades CRAH de 70 toneladas redundantes, enfriadores EPAK de 500 toneladas con reinicio rápido y 70,000 galones de almacenamiento de agua en el sitio.

El NOCC cuenta con personal 24x7 para garantizar un monitoreo constante de la infraestructura. Para mayor seguridad, la instalación cuenta con un alto grado de seguridad física, un aparato de detección de humo VESDA muy temprano, persianas contra huracanes y reside fuera de la planicie de inundación de 500 años de FEMA.

Características del centro de datos de Provo, UT

Ace Data Centers ofrece un diseño de centro de datos extremadamente eficiente de 8,500 pies cuadrados. Una característica única de Ace Data Centers es un diseño de vaina extremadamente eficiente energéticamente, que cuenta con una eficacia de uso de energía (PUE) inferior a 1.2.

La redundancia es muy importante para las operaciones del centro de datos. Ace Data Centers ofrece una infraestructura redundante de alta calidad. La energía se alimenta a través de rutas críticas redundantes, transformadores segregados duales, unidades de respaldo de batería UPS de 750kW, generadores diésel N + 1 con miles de galones de almacenamiento de combustible en el sitio cada uno. El enfriamiento se logra a través de enfriadores redundantes N + 1, diseño de piso elevado de 36" y unidades Liebert CRAC de 60 toneladas que proporcionan más de 700 toneladas de capacidad de enfriamiento.

La protección contra incendios es proporcionada por los sistemas de detección de humo y calor de escáner láser, el sistema de extinción de incendios por nebulización y un sistema de supresión de incendios por nitrógeno. También se instala una tubería seca y un sistema de rociadores de acción previa. Por seguridad, la instalación cuenta con monitoreo de circuito cerrado de televisión 24x7, entradas seguras, mantraps y cerraduras biométricas.

Funciones de Red

Red totalmente redundante de alto rendimiento utilizando las últimas tecnologías. La infraestructura de red incluye equipos de Arista Networks, Arbor Networks, Brocade, Juniper y CISCO.

Para garantizar una baja latencia y un alto rendimiento, se equipan cada una de las instalaciones geográficamente diversas con una gran capacidad de ancho de banda. Se utilizan una amplia gama de operadores de red, incluidos Level 3, nLayer, Comcast, Cogent Communications y Hurricane Electric.

Supervisión y Monitoreo

Además de una red totalmente redundante y centros de datos de primera línea, los administradores del sistema monitorean todos los servidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los servidores son monitoreados y los problemas son tratados antes de que se vuelvan serios.

Además, la red y los centros de datos son monitoreados y administrados por técnicos en el lugar dedicados a garantizar el máximo tiempo de actividad y confiabilidad.